Ngọc Kem – CEO Trẻ Tuổi Đứng Sau Sự Phát Triển Của GO8

Ngọc Kem – tên thật Trần Nguyễn Hồng Ngọc, hiện là CEO đứng sau phát triển của thương hiệu. Từ khi mắt vào năm 2020, cô đã đặt dấu ấn mạnh mẽ bằng việc xây dựng nền tảng hợp pháp, minh bạch, vận hành theo chuẩn quốc tế. Triết lý lấy người chơi làm trung tâm, thành công đưa GO8 trở thành điểm đến được cộng đồng tin tưởng.

Hành trình sự nghiệp của Ngọc Kem – tác giả GO8

Trước khi chính thức đồng hành cùng GO8, Ngọc Kem đã trải qua một quá trình dài học hỏi và khẳng định bản thân. Mỗi chặng đường, từ lĩnh vực sáng tạo nội dung cho đến quản lý truyền thông, đều trở thành nền tảng vững chắc. Không quá bất ngờ khi cô xác định hình triết lý lãnh đạo theo hướng “minh bạch – lấy trải nghiệm người dùng làm trung tâm”.

Xuất phát điểm

Trần Nguyễn Hồng Ngọc, cô từng được biết đến nhiều trên mạng xã hội nhờ phong cách cuốn hút. Người trẻ tuổi có khả năng truyền tải sáng tạo và nhanh nhạy trong việc nắm bắt xu hướng. Những năm đầu sự nghiệp đã giúp tích lũy kinh nghiệm quản lý hình ảnh cá nhân,  mở rộng mạng lưới quan hệ trong lĩnh vực công nghệ số và giải trí.

Thông tin cơ bản	Chi tiết
Họ và tên	Trần Nguyễn Hồng Ngọc
Biệt danh	Ngọc Kem
Năm sinh	1999
Quê quán	TP. Hồ Chí Minh
Xuất thân	Hotgirl, KOC, Influencer
Nghề nghiệp hiện tại	CEO GO8 – Tác giả nội dung phát triển thương hiệu
Triết lý làm việc	Minh bạch – Uy tín – Lấy công nghệ làm nền tảng

Những thành tích trong cột mốc sự nghiệp

Trước khi trở thành CEO, Trần Nguyễn Hồng Ngọc từng thử sức ở nhiều lĩnh vực. Các trải nghiệm đó tạo bước đệm quan trọng để cô vững vàng hơn khi bắt tay vào điều hành một thương hiệu tầm cỡ như GO8.

• 2018 – 2019: Ngọc Kem nổi lên trong cộng đồng KOC, hợp tác với nhiều nhãn hàng lớn tại Việt Nam.
• 2020: Đánh dấu bước ngoặt lớn khi đồng hành cùng GO8 ngay từ giai đoạn ra mắt.
• 2021 – 2022: Tập trung phát triển thương hiệu qua các chiến lược truyền thông, mở rộng danh mục sản phẩm giải trí trực tuyến.
• 2022: Chính thức đảm nhận vị trí CEO GO8, trở thành người dẫn dắt chiến lược tổng thể.

Tầm nhìn, chiến lược phát triển của Ngọc Kem tại GO8

Phát triển GO8 tập trung vào việc nâng cao vị thế trên thị trường quốc tế với những bước đi chiến lược rõ ràng. Những kế hoạch được xây dựng dưới sự định hướng của Ngọc Kem đã mang lại những tiến bộ đáng kể cho thương hiệu. Cùng tìm hiểu là các hướng đi quan trọng đang được triển khai để đưa nhà cái tiến xa hơn ngay sau đây:

• Định hướng thị trường mở rộng quốc tế: Cô đặt mục tiêu đưa sân chơi vươn ra ngoài lãnh thổ Việt Nam để chinh phục các thị trường khắp châu Á. Từ năm 2022, đội ngũ dưới sự dẫn dắt của Hồng Ngọc đã nghiên cứu kỹ lưỡng khu vực; tập trung vào Thái Lan và Malaysia.
• Ứng dụng công nghệ SSL 256 bit vào hệ thống: Ngọc Kem luôn nhấn mạnh vai trò công nghệ trong việc bảo vệ người chơi. Từ năm 2021, toàn bộ hệ thống đã được áp dụng công nghệ mã hóa 256-bit để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân. Đảm bảo hỗ trợ ngăn chặn các rủi ro, tạo môi trường an toàn cho sự phát triển lâu dài của GO8.
• Đầu tư chính sách ưu đãi và CSKH: Tác giả hiểu rõ rằng trải nghiệm người chơi phụ thuộc lớn vào các sự kiện ưu đãi & dịch vụ CSKH từ thương hiệu. Từ năm 2023, dưới sự chỉ đạo của cô, hệ thống đã tăng cường đội ngũ chăm sóc khách hàng với những nhân viên trực 24/7. Các chương trình ưu đãi như hoàn tiền hàng tuần được giới thiệu để nâng cao độ hài lòng và gắn bó với GO8.

Dấu ấn cá nhân và ảnh hưởng của Ngọc Kem trong cộng đồng

Trần Nguyễn Hồng Ngọc lan đã tỏa mạnh mẽ đến cộng đồng thông qua vai trò lãnh đạo đầy cảm hứng. Những đóng góp của cô mang lại điểm khác biệt, xây dựng niềm tin và định hình thương hiệu theo hướng độc đáo.

• Hình ảnh lãnh đạo gắn liền với minh bạch: Ngọc Kem được cộng đồng ghi nhận nhờ phong cách lãnh đạo đề cao tính minh bạch trong mọi hoạt động tại nhà cái. Từ năm 2021, cô yêu cầu công khai các báo cáo tài chính định kỳ để người chơi dễ dàng theo dõi. Sự cởi mở này không chỉ củng cố uy tín mà còn xây dựng niềm tin vững chắc cho thương hiệu.
• Tác động đến khách hàng chơi: CEO tạo ra kết nối sâu sắc với cộng đồng người chơi thông qua các chương trình tương tác thường xuyên. Từ năm 2022, cô khởi xướng các cuộc góp ý trực tuyến để lắng nghe ý kiến, giúp cải thiện trải nghiệm tại nhà cái. Sự quan tâm này đã biến GO8 thành không gian gắn kết, nơi người chơi cảm thấy được tôn trọng khi tham gia.
• Ngọc Kem và định hướng tương lai: Cô đã và đang định hình tương lai của thương hiệu với tầm nhìn mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng dịch vụ. Kể từ năm 2023, cô đề xuất kế hoạch hợp tác với các tổ chức giáo dục để nâng cao nhận thức về giải trí an toàn.

Lời kết

Ngọc Kem để lại dấu ấn sâu sắc như một nhà lãnh đạo trẻ tài năng, góp phần đưa GO8 trở thành thương hiệu đáng tin cậy trong ngành giải trí. Sự minh bạch và cam kết của cô nâng cao chất lượng, tạo nên điều khác biệt so với các đối thủ. Trong tương lai, nhà cái sẽ còn có nhiều đổi mới, mở ra những cơ hội đáng mong chờ.